Yapay zekâ kamerası ve KVKK: anonim sayımda 5 temel konu

Anonim kişi sayımı, kapıdan girenleri kimliklerini belirlemeden yalnızca toplu bir sayı olarak ölçmektir. Sayiyo PEOPLE kişi sayım cihazı, kapıdan girenleri bir yapay zekâ kamerasıyla sayar. Görüntü yalnızca cihaz üzerinde işlenir; hiçbir kare kaydedilmez veya saklanmaz. Üretilen tek şey anonim giriş sayısıdır. Bu tasarım birçok riski baştan ortadan kaldırır; ancak kamera kullanımı yine de KVKK açısından değerlendirme gerektirir. Aşağıda dikkat edilmesi gereken 5 temel konuyu özetliyoruz. Bu yazı hukuki görüş değildir.

Veri akışı: kameradan panele ne gider?

• Kamera kapıyı yukarıdan görür; görüntü yalnızca cihazın içinde işlenir.
• Cihaz kapıdaki sayım çizgisini geçen girişleri sayar; görüntü kaydedilmez, saklanmaz, panele gönderilmez.
• Panele yalnızca anonim, toplu giriş sayıları yaklaşık 10 dakikalık periyotlarla ulaşır.
• Sistem kişi veya yüz tanıma yapmaz; yaş, cinsiyet gibi hiçbir özellik çıkarmaz.

1. Görüntü kaydı yok, kimlik yok

Sistem kişi tanımaz; kimseyi kimliğiyle eşleştirmez. Görüntü cihazdan çıkmadığı için kamera kayıtlarına özgü saklama ve erişim süreçleri oluşmaz. Güvenlik kamerasından temel farkı budur: ortada izlenecek, saklanacak veya paylaşılacak bir video yoktur.

• Amaç: güvenlik kamerası olayları kaydetmek için vardır; sayım kamerası yalnızca giriş sayısını üretir.
• Kayıt: güvenlik kamerası görüntüyü saklar; Sayiyo PEOPLE hiçbir kareyi kaydetmez.
• İzleyen: güvenlik kamerası görüntüsünü yetkili kişiler izler; sayım kamerasında izlenecek bir görüntü yoktur.
• Çıktı: güvenlik kamerası video üretir; sayım kamerası panele yalnızca anonim, toplu sayı gönderir.

2. Yalnızca toplu sayı, profil yok

Sistem kişiye ait hiçbir özellik çıkarmaz; yalnızca toplu ve anonim giriş sayısı üretir. Tekrar gelen ziyaretçi ayrımı, demografik analiz veya kişi bazlı takip yoktur. Yine de kamera kullanımı KVKK açısından değerlendirme gerektirir; aydınlatma metni ve amaçla sınırlılık önemlidir. Sistem KVKK gözetilerek tasarlanmıştır, ancak kendi süreçlerinizi hukuk ekibinizle değerlendirmeniz gerekir.

3. Ziyaretçiyi bilgilendirin

Girişte anonim sayım yapıldığını görünür biçimde bildirmek hem şeffaflık hem güven için iyi bir uygulamadır. Kısa ve anlaşılır bir bilgilendirme yeterlidir: kapıda anonim kişi sayımı yapıldığı, görüntünün kaydedilmediği ve kimsenin tanınmadığı. Örnek bir metin şöyle olabilir: “Bu girişte ziyaretçi sayısını ölçmek için anonim kişi sayımı yapılmaktadır. Görüntü kaydedilmez, kimse tanınmaz. Ayrıntılar için aydınlatma metnimize bakabilirsiniz.” Metnin son hâlini hukuk ekibinizle birlikte belirleyin; bilgilendirmeyi girişte, ziyaretçinin kolayca görebileceği bir yere yerleştirin.

4. Panel erişimi ve yetkiler

Panelde kişisel veri olmasa da şube performansı ticari açıdan hassas bir bilgidir. Kimin hangi mağazanın verisini göreceğini kullanıcı rolleriyle belirleyin; ayrılan çalışanların erişimini kapatın. Sayiyo ziyaretçi analitiği paneli kullanıcı rollerini destekler. Veriyi API veya webhook ile kendi sistemlerinize aktarıyorsanız, aynı erişim kurallarını o sistemlerde de uygulayın.

5. Saklama süresi ve tedarikçi sözleşmesi

Anonim sayım verisinin ne kadar süre tutulacağı, hangi amaçla kullanılacağı ve tedarikçinin rolü sözleşmede net olmalıdır. Panel erişim yetkileri, veri saklama süresi ve tedarikçi sözleşmesi hukuk ekibinizle birlikte gözden geçirilmelidir. Sözleşmede cihazın görüntü kaydetmediğinin ve panele yalnızca anonim sayı gönderdiğinin açıkça yer alması, ileride yapılacak denetimlerde de işinizi kolaylaştırır. Sayiyo’nun aydınlatma metnini KVKK sayfasında bulabilirsiniz.

Sayiyo PASS ve gizlilik

Sayiyo PASS ile mağaza önü sayım radar sensörle yapılır ve görüntü alınmaz; yalnızca anonim geçiş ve yön bilgisi ölçülür. PEOPLE ile birlikte kullanıldığında ziyaret oranını verir.

Değerlendirmenizi kolaylaştırmak için Sayiyo’nun yapmadıklarını da açıkça yazalım:

• Görüntü veya video kaydetmez, görüntüyü panele göndermez.
• Kişi veya yüz tanıma yapmaz, kimseyi kimliğiyle eşleştirmez.
• Yaş, cinsiyet veya başka bir demografik özellik çıkarmaz.
• Tekrar gelen ziyaretçiyi ayırt etmez, kişileri mağazalar arasında takip etmez.

KVKK değerlendirmesi için kontrol listesi

• Cihazın görüntüyü kaydedip kaydetmediği ve görüntünün cihazdan çıkıp çıkmadığı belgelendi mi?
• Kişi veya yüz tanıma yapılmadığı teyit edildi mi?
• Girişte görünür bir bilgilendirme yapıldı mı?
• Aydınlatma metninde sayımın amacı açıkça yazıyor mu?
• Panel kullanıcıları ve rolleri tanımlandı mı?
• Veri saklama süresi ve tedarikçi sözleşmesi hukuk ekibiyle gözden geçirildi mi?

Cihaz seçerken gizliliği diğer kriterlerle birlikte nasıl tartacağınızı kişi sayım cihazı nasıl seçilir yazısında anlattık.

Sık sorulan sorular

Sayiyo PEOPLE’da kamera var mı?

Evet. Sayiyo PEOPLE, kapının üstüne monte edilen 120° görüş açılı bir AI kamerayla sayar. Görüntü cihaz üzerinde işlenir ve yalnızca anonim giriş sayısına dönüştürülür; görüntü kaydedilmez, kimse tanınmaz.

Sistem KVKK açısından nasıl tasarlandı?

Sistem KVKK gözetilerek tasarlandı: görüntü cihazda işlenir ve kaydedilmez; panele yalnızca anonim, toplu sayılar ulaşır. Yine de kamera kullanımının kendi süreçleriniz açısından değerlendirilmesi gerekir.

İnternet kesilirse ne olur?

Sayım durmaz. Cihaz anonim sayım verisini 20 güne kadar kendi üzerinde tutar ve bağlantı geri geldiğinde panele gönderir; bu sürede de görüntü kaydedilmez.